Tuesday, March 30, 2010

הילדים בכברי אחרי ארוחה במסעדת אדלינה

אחרי ארוחה במסעדת אדלינה (היה נעים וטעים) הילדים השתוללו במדשאות כברי וצילמתי אותם מעט




ליל הסדר

ליל הסדר נחגג בביתנו והנה כמה תמונות


Monday, March 22, 2010

מסעדות מומלצות לטיול בדרך לצפון הארץ

דימה מטיוחין, חבר מהעבודה המליץ לי על המסעדות הללו. ננסה לנסות אותן עם המשפחה בסופ"ש:
לימוזין ברמת ישי:
דוריס קצבים (רמת הנדיב, גני הנדיב בזכרון יעקב -- בכביש הראשי בראש פינה -- בצומת עין גב בדרך לחמת גדר)
דיאנא בנצרת:
http://www.mapa.co.il/ng/buildrecord_LP3.asp?id=7725

יש המלצות נוספות? יש המלצות לאן לא כדאי להגיע?
מה בנוגע לאוכל בגליל באזור כליל? מה ממליצים לאכול והיכן?

ציור חדש מניר

ציור חדש מאביב

ציורים חדשים מסיון

המשך העיסוק בתלונתי על עיגול תשלום בכרטיס חיוב

ועוד עדכון על הסיפור עם עיגול התשלום בכרטיס חיוב של 10bis בג'ירף. סלעית מהמועצה לצרכנות פנתה לממונה להגנת הצרכן שניסה להתנער מהאכיפה בתואנות שהכרטיס הוא הסכם בין המעסיק לבין המסעדה. סיפרתי לה שלא חייבים להיות בהסכם עם מעסיק כדי להשתמש בכרטיס ושהוא כרטיס אשראי או כרטיס חיוב כמו כל כרטיס אחר. היא מברר ומנסה להתקדם. אתמול גם קיבלתי דוא"ל ממנה וגם טלפנה לעדכן אותי.



From: saleit [mailto:saleit@consumers.org.il]
Sent: Sunday, March 21, 2010 10:34 AM
To: Shlomo Yona
Subject: פניה מספר 140577

שלום רב,
בהמשך לפניה  שהתקבלה אצלנו ולשיחתנו הטלפונית ברצוני להביא לידיעתך כי תלונתך הועברה לממונה על הגנת הצרכן במשרד התמ"ת.
אני איידע אותך לכשאדע, בדבר הפעולות שנקט הממונה.
בברכה,
סלעית קולר, עו"ד
מחלקה משפטית
המועצה הישראלית לצרכנות


Thursday, March 18, 2010

האדם כישות משתנה מאת ראובן פוירשטיין

בהמלצתה של מורתי, תלמה גביש, קראתי את ספרו של ראובן פוירשטיין, האדם כישות משתנה, בהוצאת משרד הבטחון (האוניברסיטה המשודרת, 1998).

שמעתי על העשרה אינסטרומנטלית ממורתי, תלמה גביש, שעוסקת בהעשרה אינסטרומנטלית כבר עשרות שנים, להבנתי. הספרים שלה, לחשוב נכון מהגן עד התיכון, ללמוד לחשוב ו-לחשוב להבין להצליח הם ספרים חשובים: האחרון במיוחד למי שעוסק בהוראת המתמטיקה ובחינוך המתמטי. הספר השני עוסק בהכשרת המורים וביתרונות ובחשיבות של ההתנסות בהעשרה אינסטרומנטלית במסגרת ההכשרה להוראה.

מעבר להתייעצויות (עצות יקרות מפז!) ולהתכתבויות עם תלמה, היא היתה נדיבה ביותר להציע לי לאסוף קבוצה קטנה שתשתלם אצלה (בהתנדבות גמורה!) בלמידה מתוּוכת עם דגש על חינוך מתמטי. קפצתי על ההצעה כמוצא שלל רב. כבר היו לנו שני מפגשים שיצאתי מהם צמא לעוד.

אז מה בספר? בספר שוטח המחבר את הרעיון העיקרי של התיאוריה של למידה מתוּוכת: האמונה שהאדם הוא ישות משתנה. שאנשים יכולים להשתנות, שיכולות חשיבה יכולים להשתנות, שמשכל יכול להשתנות וכך הלאה. האמצעים לשינוי לפי התיאוריה הם אבחון דינאמי, העשרה אינסטרומנטלית ועיצוב סביבות. הספר נגיש, קל לקריאה ומעביר הייטב את המסר בבהירות רבה. אני מתקשה למצוא הסברים מדוע מערכת החינוך לא אימצה את האבחון הדינאמי ואת ההעשרה האינסטרומנטלית בתוכניות הלימודים או לכל הפחות בסל התל"נים למיניהם. אני נדהם שאין העשרה אינסטרומנטלית חלק חובה ומרכזי בהכשרת מורים. אני גם נדהם מכך שמעטים מאוד יודעים על התאוריה ומעטים עוד יותר מסוגלים למצוא מסגרת לילדיהם או לעצמם להכשרה שכזאת שלא במסגרות של חינוך מיוחד. התאוריה אינה מדברת רק על סיוע ללקויי למידה, למתקשים, לטעוני טיפוח או לבעלי פיגור ברמה כזאת או אחרת -- היא יפה וטובה לא פחות גם ל-"רגילים" וגם ל-"מצטיינים".


חוט השני לאורכו של הספר כולו הוא התיווך.

אולי מוטב שאמעיט לכתוב על הנושא לפני שאלמד אותו כהלכה. אך אוכל לומר לכל הורה שמחפש לילדיו פתרונות להקניית הרגלי חשיבה וכישוריי חיים וכלים הגונים להתמודדות עם בית ספר, עם פתרון בעיות, עם עבודה ועם החיים בכלל -- לקרוא את הספר, להבין את הרעיון ולהתחיל לחפש מסגרת כזאת לילדיו ולנסות בעצמו להתחיל ולתווך לילדיו. הלוואי שמורים וגננות ישכילו ללמוד ולהשתלם בתחום.

קשה להשיג את הספר בחנויות, אך אפשר עדיין למצוא אותו בספריות. אני סבור גם שאפשר להזמינו מהוצאת משרד הבטחון.

הספר קצרצר ובהיר מאוד לקריאה -- מומלץ ביותר!

התקדמות בתלונתי על עיגול תשלום בכרטיס חיוב שאינו במזומן

כתבתי לפני כמה ימים על כך שבמסעדת הג'ירף ברחוב הברזל בת"א באופן קבוע מעגלים כלפי מעלה 5  אגורות בתשלום גם שאינו במזומן אלא בכרטיס חיוב (במקרה שלי מדובר בכרטיס 10bis).

פנייתי למועצה לצרכנות ככל הנראה נשאה פרי כי התקשרו עמי משם ועורכת הדין שלהם אמרה שהעניין יועבר למועצה לצרכנות שם ידרשו בכתב מבית העסק לתקן. היא גם הציעה לפנות בתביעה ייצוגית. אין לי עניין בתביעה ייצוגית (בטח רק טרחה) אבל מי יודע...
העיקר שיפסיקו להציק עם הגניבות הקטנות בתשלום.
הרי ממילא יכלו להחליט שם שהמנה יקרה יותר וגמרנו...
אינני מבין את כל המשחק הזה.

נחכה ונראה מה יעלה בגורלו של העניין. אחרי הפסח אולי דברים ישתנו ואולי לא...


זה עתה חזרתי ממסעת הג'ירף ואין חדש תחת השמש. לא רק זאת אלא שהמלצר גער בי כשהסבתי את תשומת ליבו (שוב) לעניין העיגול והבעייתיות, שכך המחשב מוצא ו-זהו!

אני מקווה שהם ייקנסו ע"י המועצה לצרכנות ויוכרחו לתקן את הכשל, אך יש לי תחושה שלמועצה לצרכנות אין יכולת אכיפה. נחכה ונראה.




Tuesday, March 16, 2010

בלמידה מתמדת מאת ג'ון הולט

קיבלתי לקרוא את הספר בלמידה מתמדת מאת ג'ון הולט מנילי ומשמואל. הרעיון של הספר הוא איך לא להפריע לילדים ללמוד ואיך לעזור להם ללמוד. יש גם לא מעט על איך לא ללמד ילדים (ביקורת רבה על בתי הספר ושיטות ההוראה המקובלות).

בקישור יש חלק מהפרק הראשון וסיכום על חינוך ביתי בישראל מתוך הספר.

החלק שחוזר על עצמו שוב ושוב בספר הוא שללמידה יש משמעות ויש תוחלת כאשר הילד מרגיש שהוא נזקק למידע הזה וכשהוא מבקש אותו וחוקר בעצמו ומתנסה בעצמו. זה מזכיר רעיונות מ-"אמיל או על החינוך" של רוסו וגם מזכיר רעיונות של למידה בשיטת החקר או למידה בשיטת הגילוי.

מוצאת חן בעיניי רוח הדברים של הולט אך חסר לי הסדר והבסיס בלימוד מונחים ומושגים. גם במתמטיקה. הולט מציע שהילד ירצה ושהמבוגר ירצה לסייע (יש כוונה והדדיות) וכן הוא מזכיר למה עוד תשמש ההתנסות (יש נגיעה בטרנסצנדנטיות, בהעברה -- אבל רק בהסבר בספר, לא הבנתי שיש שיחה עם הילדים למה עוד טוב מה שלמדנו מההתנסות) ובהחלט הילד רואה משמעות במעשיו ומחפש משמעויות נוספות כתוצאה מכך (תיווך למשמעות) - -מתקיימים לכאורה שלושת הדרישות ההכרחיות ללמידה מתוּוכת.  אני לא ממש בטוח שישנו תיווך להעברה על ידי המבוגר שמנחה את הילד לפי השיטה של הולט -- ופה יש הפסד, לטעמי. עוד חסר לי העיסוק והדיון (למשל במתמטיקה או בשפה) בבסיס ובמשמעות. לשיטתו של הולט הדברים פשוט נלמדים מעצמם ללא מאמץ. אני יכול להשתכנע שלפעמים זה יכול להיות כך אבל אני חסיד גדול של מודעות לאופן שבו אנו לומדים (ומלמדים) ואין כלל דגש או חשיבות לכך בספרו.

אני מבין את הייתרון של יציאה מהמוחשי בכל הדוגמאות שהוא נתן. ההתקדמות הלאה להסמלה, לקונקרטי ולפורמלי עד לרמות הפשטה אינן באות לידי ביטוי, עד כמה שהבנתי.

ספר חביב ולא מזיק כל עוד לא מקבלים ממנו את הרושם השגוי שאין ללמד דברים באופן מסודר, כל עוד לא שולחים ילדים לחקור ולגלות בעצמם דברים כשאין להם אפילו את הכלים לחקור כלל (אז מה יצא מכל החקר הזה...?)

חשוב להבחין בין ילד שחשוף לגירויים ועליו לסנן אותם ולעבדם בעצמו לבין ילד שמקבל תיווך. על ההבדל בין השניים לא עומד הולט וזה דווקא חשוב, לטעמי. אני מציע למי שמתעניין לקרוא את האדם כישות משתנה מאת ראובן פוירשטיין (הוצאת משרד הבטחון. 1998. האוניברסיטה המשודרת של גלי צה"ל).

ספר חביב, חיובי ואופטימי שנותן כיוון טוב לגישה לילדים וכיצד לאפשר לילדים לתת לנו לעזור להם ללמוד. בשביל דברים מעבר, ראוי לדעתי ללמוד הרבה על למידה ועל הוראה ולמצוא מה מתאים לילדים שלנו.





Tuesday, March 9, 2010

עיגול תשלום לבית עסק גם עם כרטיס חיוב



בג'ירף ברחוב הברזל מעגלים את התשלום כלפי מעלה גם אם משלמים בכרטיס חיוב, למשל ב-10bis. כשאני פונה לשאול מלצרים או את מנהל המשמרת אני מקבל תשובות תמוהות כמו "טעות בתוכנה" או "המחשב לא יודע שזה לא מזומן" ועוד פרפראות... הם לא יכולים לטעון שהם לא מודעים לנושא. לאחר שאתמול זה קרה שוב ובנוסף אפילו כשהסבתי את תשומת לב המלצרית לעניין היא חייבה עם העיגול ולא בלעדיו אז פניתי בתלונה למועצה לצרכנות.


מילאתי טופס באתר המועצה לצרכנות. התקבלה התגובה האוטומטית הבאה:




פנייתך למועצה לצרכנות מספר 140577 התקבלה, סיסמתך לבדיקת סטטוס הינה XXXXXXXXXXXX. אנא רשום ושמור את מספר הפניה לצורך משלוח מסמכים נוספים הקשורים לפניה ולצורך בירורים עתידיים. בדקות הקרובות תקבל הודעת אישור על קבלת הפניה על ידי המועצה הישראלית לצרכנות לכתובת הדואר האלקטרוני אשר ציינת בפנייתך. במידה וברצונך לשלוח מסמכים נוספים הקשורים לפניה בפקס או במכתב (חשבונית מס, קבלה, חוזה מכר וכו'), עליך לציין את מספר הפניה הנ"ל בכתב יד ובאופן ברור על כל מסמך הנשלח על ידך על מנת שנוכל לצרפו לפנייתך המקורית. לתשומת ליבך: ללא קבלת המסמכים הרלוונטיים לתלונתך במועצה לצרכנות, הטיפול בתלונתך יתעכב.


בדואר אלקטרוני קיבלתי הודעה אוטומטית אחרת שבה נכתב:
פנייתך בתחום מזון שמספרה 140577 התקבלה במועצה לצרכנות ומטופלת על ידי  ציפיקיברסקי. סיסמתך היא: XXXXXXXXXX. אנא שמור את מספר הפניה והסיסמא שישמשו אותך בעת משלוח מסמכים נוספים הקשורים לפניה ולבירורים עתידיים. את המסמכים ניתן לשלוח באמצעות הפקס למספר 03-6241035. שים לב: בפניה בכתב יש לציין את מספר הפניה באופן ברור על כל מסמך הנשלח כדי שנוכל לצרפו לפניה המקורית. להזכירך ללא קבלת מסמכים רלוונטיים הטיפול בתלונתך יתעכב. באפשרותך לעקוב אחר הטיפול בפנייתך באמצעות מסך בירור מצב תלונה הנמצא באתר המועצה לצרכנות. נא לא להשיב להודעת דוא"ל זו באמצעות השב. תגובתך תגיע לתיבת דואר אלקטרוני שאינה פעילה. צירוף מסמכים נוספים לפנייתך ו/או בקשת הבהרות יש לשלוח בצירוף מספר הפניה לפקס מספר 03-6241035



החוק קובע כי כאשר משלמים במזומן יש לעגל את המחיר, היינו הסכום הסופי, על פי שיטת העיגול שקבע בנק ישראל.  כשאנו משלמים בשיק או בכרטיס אשראי אנו זכאים לעמוד על זכותנו לשלם את הסכום המדויק שמוצג על המוצר. בתחילת השנה בוטל המטבע של 5 אגורות והפסיקה להיות הילך חוקי  במדינת ישראל  .  הביטול חל על עסקאות במזומן בלבד. בנק ישראל ציין בהודעת דוברות כי עלות ייצור מטבע של 5 אגורות היא 16 אגורות למטבע אחד. עוד ציין בנק ישראל כי "אין צורך בשינויים כלשהם במחירים בקופות רושמות ובתוכנות מחשב."  שיטת עיגול סכומים:  בנק ישראל קבע כי עיגול הסכומים ייעשה רק בעת סיכום החשבון לתשלום במזומן ולהלן כללי העיגול:  סכומים המסתיימים באגורה אחת, 2, 3 ו-4 אגורות מעוגלים כלפי מטה ל-10 האגורות הקרובות. לדוגמה, תשלום סופי במזומן של 14.04 ₪ יעוגל ל-14 ₪.  סכומים המסתיימים ב-5 אגורות ומעלה יעוגלו כלפי מעלה ל-10 האגורות הקרובות. לדוגמה תשלום סופי במזומן של 14.07 ₪ יעוגל ל-14.10 ₪. 



 אני סקרן לראות כיצד זה יתפתח.